佳節同歡樂 供熱暖人心

欄目:黨風廉政建設 發布時間:2021-01-04

   2021年伊始,在這喜逢“牛年”佳節之際,水發能源盾安節能原平分公司全體干部職工,始終牢記供熱使命、認真履職,牢固堅守供熱一線,全身心守護千家萬戶的溫暖。

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元旦小長假以來,公司常態化運行生產,巡查換熱站,監控供熱運行情況,供熱熱線電話24小時堅守,用心傾聽用戶的聲音,緊盯熱用戶反映的供熱問題,做到在最短時間內破除民生難題。

2020年1月3日,客服中心像往常一樣,接入一個客服電話,但電話那頭傳來的是感謝的話語,“感謝昨天來家里維修的兩位師傅,好多天暖氣不怎么熱,現在家里的暖氣終于熱了,今天特意打電話來表示感謝”,隨后,經客服人員了解,原來是在1月2日晚18時,我公司東城區運維人員張銳、張志剛在鐵路小區6號樓的一位用戶家里,為其處理家中暖氣不熱的問題。簡單樸實的話語,卻暖在了我們供熱人的心里。

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一件不經意的小事,反映出的是公司全體職工對供熱工作的熱心付出與那份供熱職責,僅元旦當天,就有巡查人員對專機換熱站高區一次管網進行日常反沖洗,棉花廠、怡景小區、鐵路東小區等進行二網漏水情況排查,大街小巷,都閃耀著原平供熱人的身影。他們緊密貼近群眾生活,為全市百姓做好細致入微的服務,時刻把群眾冷暖放在心上、抓在手上,為今冬供暖工作濃濃的涂上了一抹美麗的色彩。(趙子墨 供稿)


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